В Курганской области в понедельник, 23 ноября, официально открывается Центр управления регионом (ЦУР) Курганской области. Это федеральный проект. И до 1 декабря такие центры заработают в каждом субъекте РФ.
ЦУР Курганской области возглавила уральская журналистка Екатерина Кураева, она работала в ведущих СМИ Екатеринбурга и Санкт-Петербурга.
Центры управления регионами создаются по всей стране для оперативного сбора и обработки жалоб и предложений граждан. Будут мониториться все источники поступления жалоб, включая социальные сети. На основании полученной информации формируется тепловая карта проблем региона.
Новая цифровая платформа призвана повысить уровень коммуникации между населением и органами власти. Для этого на базе ЦУР формируется координационный центр, в состав которого помимо сотрудников ЦУР Курганской области войдут действующие представители органов власти, то есть сотрудники ведомств и департаментов Зауралья. Их задача – анализировать тепловую карту, предлагать решения по поступившим жалобам и предложениям. Численность госслужащих в облпарвительстве при этом не увеличивается.
«ЦУР – это не орган власти. Центр нужен для того, чтобы чиновники могли быстрее и эффективнее решать проблемы жителей региона и находиться в постоянном диалоге с зауральцами. Также в задачу ЦУР входит сокращение сроков рассмотрения обращений населения и контроль качества их отработки. За счет оперативных алгоритмов работы некоторые вопросы могут быть решены буквально в считанные дни», – прокомментировала «Новому Дню» руководитель ЦУР Курганской области.
ЦУРы в России создаются по поручению президента Владимира Путина. Финансируется новая структура за счет целевой субсидии из федерального бюджета.
Курган, Дарья Котова
Источник:
